"Árboles de Ideas"

Ya han pasado un par de semanas desde que comenzamos la etapa de diseño conceptual de nuestro producto para el Happy Hour. Recién ahora creemos con Pablo tener lo que se perfila como nuestro producto final.

Nuestros objetivos, resumidamente, constaban de que el producto debe:
- Inducir al descanso físico
- Ser de accionamiento/uso intuitivo
- Ser de geometría simple, presentando formas conocidas por el usuario
- Permitir personalización
- Tener líneas y colores juveniles
- Llamar la atención, pero no ser irruptivo en el ambiente
- Producir la sensación de ser acogedor pero novedoso

Con el producto que planteamos, creemos que cumplimos de buena forma gran parte de los objetivos.

Conceptualmente, lo que vamos a crear va a ser un “Árbol de ideas”. El usuario llegará a él desde el principio, ya que captaremos su atención desde su mismo ingreso, cuando venga caminando por el camino de cemento que lleva a IDP.

Este “árbol” va a funcionar como dispensador de los apoyos (que vendrían siendo sus “hojas”), pero además se convierte en un expositor de las ideas de los asistentes al Happy Hour. Cada uno de estos apoyos tendrá una pizarra donde quien la use podrá dejar su huella y se sentirá así parte activa del lugar y de la ocasión. Nos la jugamos por este tipo de interacción usuario-producto-espacio ya que el sansano normalmente asocia IDP al dibujo. No es raro escuchar “andan puro dibujando allá abajo” o frases similares. Con esto demostraremos que la expresión gráfica sin duda es algo de lo que hacemos, pero que no es un fin sino un medio para comunicar, y ellos mismos se darán cuenta al notar que con su aporte gráfico van a ir generando la ambientación y un centro de atención importante que van a ser estos “árboles de ideas”.

En cuanto a la forma, la idea de asemejarse a las ramas de un árbol satisface nuestro objetivo de no romper el ambiente natural, sino que integrarse a él pero a la vez llamar la atención. El colorido de las “hojas” va por un lado lúdico y de diferenciación, con el fin de que el usuario pueda elegir según sus preferencias y a la vez dar más vida a la experiencia. El tamaño de las mismas sería de unos 50x30 cm.

Para lograr transmitir bien la finalidad de nuestro producto, creímos necesario generar también todo el contexto en el que éste va a estar inmerso. Por ese motivo es que la otra parte de nuestro proyecto consiste en la creación del sendero que va a llevar a los árboles. Como idea preliminar, el sendero estaría compuesto en base a palos del mismo material que las “ramas de los árboles” (para seguir una línea en cuanto a materialidad). Estos palos estarían ubicados con una separación de un metro entre ellos, para no dificultar el libre tránsito pero hacer notar claramente que existe un camino. Además, su tamaño sería creciente hasta llegar a los palos más altos que se encontrarían junto a nuestros árboles, y de ciertos puntos del sendero saldrán ramificaciones (caminos secundarios) que llevarán a puntos estratégicos. Estos puntos van a ser “centros de interacción”, que contarán con un elemento central que tendría tizas, comida y espacio para apoyar los cafés o lo que se vaya a tomar (en la imagen de abajo están representados como los círculos blancos). Los usuarios podrán sentarse alrededor de estos centros y disfrutar en grupo.

Obviamente, no todo el mundo está obligado a interactuar de la forma propuesta. Para los más solitarios, las parejas, grupos pequeños de amigos o para quienes desean simplemente descansar durmiendo, escuchando música o tomando algo por el momento, el producto desarrollado da la facilidad de poder tomar tu apoyo, tu “hoja”, e ir a tirarte donde quieras.

Con el concepto ya bastante claro, empezamos ahora a trabajar el diseño de detalles, ya que hay que definir bien algunos puntos que harán óptima la función del producto. Pero por fin tenemos una base sobre la cual seguir trabajando ya en suelo firme.

Conferencia Sr. Víctor Tang

Ayer tuve la suerte de asistir a una conferencia dictada por el Sr. Víctor Tang, investigador del Centro de Innovación en Desarrollo de Productos del programa Lean Aerospace Initiative del MIT, EEUU (aquí su currículum completo). Todo esto en el marco del Seminario Internacional de “Emprendimiento, Innovación y Tecnología en el Desarrollo Económico del País”.

Su charla se centró en la innovación y en cómo ésta va relacionada al conocimiento. “La innovación es un proceso que principia en la cabeza. La semilla es el conocimiento”. Esto lo digo muy a grandes rasgos, ya que su conferencia fue bastante completa. Nos habló sobre los distintos tipos de innovación y conocimiento, sobre las redes de innovación, el ecosistema de ésta, las barreras en la transferencia de conocimiento y varios temas más.

La verdad es que esta charla nos llegó en el momento preciso. Como comentábamos luego del término con Rodolfo y Félix, estamos en un punto de nuestro aprendizaje como alumnos en que logramos comprender todo lo que nos transmitió el Sr. Tang, pero a la vez sorprendernos con algunas cosas que dijo. Y este “entender” de qué nos estaban hablando nos dice que no estamos tan perdidos en lo que estamos haciendo. Nos dice que los conocimientos que vamos adquiriendo día a día se acercan a la realidad de lo implica ser innovadores y líderes, que es el fin que busca la carrera. Nos dice que vamos por buen camino.

Fue muy bueno haber tenido esta instancia de conocer lo que piensa alguien con una vasta experiencia y conocimiento sobre el tema, y darme cuenta de que lo que estoy haciendo es algo con pies y cabeza. Me gustaría dejarles algunas de las cosas que más me quedaron grabadas de la charla.

Lo primero que destaco es la metáfora de los ciegos y el elefante, la cual Tang relacionó muy bien a lo que es el conocimiento. Cada ciego debía decir cuál era la forma del elefante, y cada uno tocó distintas partes de este. Cada ciego estaba correcto en lo que dijo, pero en su totalidad todos están equivocados. Para tener un real conocimiento, para conocer la verdad, hay que conocer todas las partes.

Esta metáfora también la llevó al plano del ecosistema de la innovación. Los ciegos no trabajaron en equipo, y no pudieron descubrir entonces la verdadera forma del elefante. Como nos señaló el conferencista, con la innovación pasa lo mismo. El trabajo conjunto y la interacción entre el gobierno, la industria, las universidades y las empresas (la interacción entre los ciegos) dan como resultado innovación (forma real del elefante).

Lo segundo que se me quedó grabado en la cabeza se trata de la siguiente tabla que mostró en una diapositiva mientras hablaba de conocimiento y emprendimiento.

De ella se puede concluir que para emprender debemos ser ambiciosos (en el buen sentido) y tratar de superarnos siempre. “Cualquier cosa que estemos haciendo, podemos hacerla mejor”, según palabras del propio investigador del MIT.

Hay varios puntos más que podría mencionar, pero Rodolfo nos habla de ellos en su blog, por lo que los invito a visitarlo y a complementar lo que han leído aquí.

Sin embargo, lo que sí les dejo son unas pocas frases que dijo Tang y que nunca están demás. Incluso, como uno de los puntos importantes para él en cuanto a innovación y emprendimiento, está lo que plantea la publicidad que utilizó la Santa María este año: “hay que cuestionarlo todo”. Otra frase que me pareció interesante, y que se relaciona a lo que debatía en el blog con Pablo hace un tiempo en cuanto a la intuición en el diseño, fue que “las suposiciones son también supersticiones”. Por último, destacar que para Tang la experiencia no lo es todo, y que el futuro está en nosotros los jóvenes. “Los jóvenes están llamados a innovar, para lo cual deben aprender a pensar independientemente. Quien tiene más canas no quiere decir que tenga la razón siempre.

La importancia de los Objetivos

“Muchos de los datos que te pueden ayudar a realizar tus sueños pasan inadvertidos y jamás serán puestos en práctica porque no has definido tus objetivos con claridad, ¡no le has dicho a tu cerebro cuáles son las cosas importantes!"
- Anthony Robbins

Esta frase puede sonar muy a “consejo de vida” o algo así, pero si la interpretamos en el contexto de nuestro actual proyecto de Taller III podemos rescatar algunas cosas.

Quizás a varios nos pareció un poco tediosa y larga la primera etapa de investigación que finalizaba con la definición de objetivos. Es entendible, ya que muchos estamos ansiosos por diseñar y crear el prototipo pronto. Pero es cierto que para que resulte bien, hay que ir de a poco. Paso por paso.

Por eso me interesó plantearme sobre la importancia de tener los objetivos claros. ¿Es realmente necesario haber invertido todas las semanas de análisis y observación para el buen logro de nuestro proyecto?

Analizando la frase, y llevándola al plano de nuestro trabajo, me doy cuenta de que la respuesta a la pregunta es sí. Es esencial el buen planteamiento de objetivos. Tomando las palabras de Robbins, gracias a los objetivos logramos determinar “cuáles son las cosas importantes”, para así lograr tener el norte claro y poder llevar a cabo con éxito nuestras ideas, “nuestros sueños”.

Objetivos bien planteados nos llevan a no desviar el camino, a tener claros los pasos que vamos a dar, ya que sabemos a qué queremos llegar. Es probable que ahora que entramos a la etapa de diseño del producto hayamos olvidado todo lo que investigamos y analizamos en un principio, pero sí retenemos lo que quedó como resultado de todo ese análisis: los objetivos.

Retomando el Happy Hour

Fueron 37 días de paro estudiantil. 37 días en que nuestro proyecto de IDP Happy Hour estuvo estancado. Pero hace 3 semanas que retomamos el trabajo de Taller y, en este momento, ya nos encontramos definiendo objetivos y tirando las primeras líneas de lo que será nuestro producto.

Terminó el período de investigación previa, donde analizamos situaciones y referentes (lugares, locales). Los datos recopilados los llevamos al orden y objetividad mediante la generación de tablas comparativas. Esto nos permitió tener una mayor claridad en la lectura de datos y, mediante entrecruzamiento de tablas, descubrir ciertos aspectos relevantes que hacen que un lugar y situación determinados produzcan una sensación específica en el usuario.

Al relacionar distintos ítems coherente y efectivamente en las tablas, somos capaces de lograr conclusiones que posteriormente nos aportarán al desarrollo del proyecto y a la definición de objetivos.

La semana pasada terminamos de definir nuestros objetivos, y con esa etapa ya superada estamos listos para comenzar a desarrollar el diseño de nuestro producto.

Ya tenemos con Pablo algunas ideas claras, pero cuesta ponerse en el lugar del usuario para diseñar centrados en la experiencia que éste va a buscar en nuestro Happy Hour. Pronto publicaré algunos croquis de conceptos que estamos desarrollando, y que esperamos definir dentro de la próxima semana ya que pronto debemos comenzar con la construcción del prototipo.